سوالات متداول

پرسش‌های رایج

صدرا چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
فروشگاه‌های زنجیره‌ای صدرا از سال ۱۳۹۵ به‌عنوان اولین و بزرگ‌ترین برند فروش اقساطی کالای موردنیاز خانوار فعالیت می‌کند؛ بیش از هزاران نوع کالا — از لوازم خانگی و موبایل تا مبلمان، فرش و ابزارآلات — به‌صورت نقدی و اقساطی از طریق ۱۴ شعبه در سراسر کشور و به‌صورت آنلاین عرضه می‌شود.
برای خرید اقساطی چه مدارکی لازم است؟
مدارک عمومی: کارت عابربانک دارای رمز دوم، کارت ملی، کپی پشت و روی کارت ملی، کپی تمام صفحات شناسنامه و آخرین فیش حقوقی.
ارزیابی اعتبار چقدر طول می‌کشد؟
درخواست خود را از طریق فرم‌های آنلاین سایت ثبت کنید یا به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه نمایید؛ کارشناسان پس از بررسی مدارک و اعتبارسنجی، نتیجه را اعلام می‌کنند.
آیا محصولات گارانتی دارند؟
بله؛ صدرا کالاهای تراز اول را با کیفیت عالی و گارانتی رسمی عرضه می‌کند و واحد لجستیک مجموعه، تحویل و پشتیبانی را در سراسر کشور بر عهده دارد.
اگر در پرداخت اقساط تأخیر کنم چه می‌شود؟
در صورت بروز مشکل، بهترین راه این است که پیش از سررسید قسط با شعبه یا پشتیبانی تماس بگیرید. همکاران ما برای بررسی شرایط شما در دسترس‌اند تا راه‌حلی مناسب پیدا شود.
چطور می‌توانم درخواست خود را آغاز کنم؟
می‌توانید فرم‌های آنلاین سایت را تکمیل کنید یا به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه نمایید. نشانی و شماره تلفن ۱۴ شعبه در صفحه‌ی «شعبه‌ها» موجود است؛ تلفن گویا: ۰۲۱ - ۳۸۹۳۵.